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  5 de Janeiro, 2009 English | Español  



Perguntas Freqüentes
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Como se registrar nos Serviços bancários por internet?
O que fazer quando esquecer a senha ou o nome de usuário?
Como fazer para entrar em contato com o Itaú Private Bank International?
Este meio é realmente seguro para operar com informações pessoais?
Quais são os navegadores de internet que o site admite?
Devo atualizar meu navegador de internet?
O que são cookies?
É necessário habilitar o uso dos cookies para utilizar o site do Itaú Private Bank International?



Como se registrar nos Serviços bancários por internet?
Você deverá entrar em contato com o seu Private Banker, quem lhe fornecerá o acesso aos serviços bancários de internet sob os mais estritos padrões de segurança. Você poderá iniciar sua sessão nos Serviços bancários pela Internet, dois dias úteis após efetuada a solicitação.
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O que fazer quando esquecer a senha ou o nome de usuário?
Para proteger a segurança de sua informação, em ambos casos, deverá se comunicar com o gerente do banco.
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Como fazer para entrar em contato com o Itaú Private Bank International?
Para entrar em contato com o Itaú Private Bank International clique no botão “Entre em contato conosco” no canto superior direito da barra de navegação. Neste espaço encontrará nosso endereço e número de telefone. Também, poderá enviar um e-mail. Em no máximo 48 horas, o Itaú Private Bank International lhe retornará um e-mail com uma resposta a sua consulta.

Caso você seja um cliente do Itaú Private Bank International e queira realizar uma transação bancária ou investimento, entre em contato com o seu Private Banker. Com o fim de proteger a integridade da sua conta, o Itaú Private Bank International não aceitará nenhuma mensagem por e-mail para iniciar / autorizar uma transação bancária ou investimento.
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Este meio é realmente seguro para operar com informações pessoais?
Sim. As funções e requisitos de segurança utilizados pelo Itaú Private Bank International lhe oferecem um acesso com confiança e tranqüilidade de todas as informações on-line. Para garantir a segurança da informação de sua conta, todo o Serviço bancário pela Internet utiliza cifrado SSL de 128 bits.
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Quais são os navegadores de internet que o site admite?
O site admite as seguintes versões que cumprem com Y2K da Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator e os navegadores de internet AOL:
Internet Explorer 4.01 e versões superiores (PC)
Internet Explorer 4.51 e versões superiores (Mac)
Netscape 4.08 e versões superiores (PC e Mac)
AOL 4.0 e versões superiores (PC e Mac)
Se está utilizando uma versão anterior de um navegador de internet, você será encaminhado a uma página onde possa obter uma versão mais atual do seu navegador.
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Devo atualizar meu navegador de internet?
As versões anteriores dos navegadores algumas vezes não podem traduzir o código de programação enviado pela Internet em material e gráfico legíveis e visíveis. Ainda mais importante, as versões anteriores dos navegadores de internet, podem que não executem transações seguras na internet. As versões anteriores dos navegadores de internet possuem um protocolo de cifrado aberto SSL de 40 bits, enquanto que os novos possuem cifrado SSl de 128 bits, permitindo transferências de dados mais seguras e eficientes.
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O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de textos que são escritos no seu computador para que os servidores da Web possam interagir melhor com você, enquanto você explora um site. Os cookies contém informações técnicas básicas (como por exemplo, endereço I.P., hora de conexão, etc), garantindo uma melhor navegação pelo site. Os cookies não podem ser usados para a execução de programas ou vírus no seu computador. Os cookies poderão ser lidos somente pelo servidor da Web com quem interagem.
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É necessário habilitar o uso dos cookies para utilizar o site do Itaú Private Bank International?
O site utiliza cookies para oferecer a você uma atenção personalizada. Os cookies armazenam informações técnicas que permitem ao site reconhecer o usuário quando este acessa novamente nossos serviços. Também, permite que você navegue facilmente entre as seções do nosso site. Os cookies são necessários para o correto funcionamento do site.
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